Компания Β«Π ΠΎΡΠ½Π΅Ρ„Ρ‚ΡŒΒ» β€” ΠΎΠ΄ΠΈΠ½ ΠΈΠ· ΠΊΡ€ΡƒΠΏΠ½Π΅ΠΉΡˆΠΈΡ… ΠΏΡ€ΠΎΠΈΠ·Π²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ ΠΌΠΎΡ‚ΠΎΡ€Π½Ρ‹Ρ… масСл, смазочных ΠΌΠ°Ρ‚Π΅Ρ€ΠΈΠ°Π»ΠΎΠ² ΠΈ Ρ‚ΠΎΠΏΠ»ΠΈΠ²Π° Π² России. Π•Ρ‘ продукция ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΠ΅Ρ‚ΡΡ ΠΌΠΈΠ»Π»ΠΈΠΎΠ½Π°ΠΌΠΈ автомобилистов, Π½ΠΎ Π΄Π°ΠΆΠ΅ Ρƒ ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€Π΅Π½Π½Ρ‹Ρ… Π±Ρ€Π΅Π½Π΄ΠΎΠ² ΠΈΠ½ΠΎΠ³Π΄Π° Π²ΠΎΠ·Π½ΠΈΠΊΠ°ΡŽΡ‚ вопросы: ΠΎΡ‚ ΠΏΠΎΠ΄Π±ΠΎΡ€Π° масла Π΄ΠΎ ΠΏΡ€Π΅Ρ‚Π΅Π½Π·ΠΈΠΉ ΠΏΠΎ качСству Ρ‚ΠΎΠΏΠ»ΠΈΠ²Π°. Π‘Π»ΡƒΠΆΠ±Π° ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΈ Β«Π ΠΎΡΠ½Π΅Ρ„Ρ‚ΡŒΒ» ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³Π°Π΅Ρ‚ Ρ€Π΅ΡˆΠΈΡ‚ΡŒ эти ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡ‹, Π½ΠΎ Π½Π΅ всС Π·Π½Π°ΡŽΡ‚, ΠΊΠ°ΠΊ ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»ΡŒΠ½ΠΎ ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‚ΠΈΡ‚ΡŒΡΡ ΠΈ Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ Π² нСстандартных ситуациях.

Π’ этой ΡΡ‚Π°Ρ‚ΡŒΠ΅ ΠΌΡ‹ Ρ€Π°Π·Π±Π΅Ρ€Ρ‘ΠΌ всС ΠΎΡ„ΠΈΡ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ ΠΊΠ°Π½Π°Π»Ρ‹ связи с ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠ΅ΠΉ, Ρ‚ΠΈΠΏΠΈΡ‡Π½Ρ‹Π΅ ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡ‹ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ² (ΠΎΡ‚ Π±Ρ€Π°ΠΊΠΎΠ²Π°Π½Π½Ρ‹Ρ… канистр Π΄ΠΎ споров Π½Π° АЗБ), Π° Ρ‚Π°ΠΊΠΆΠ΅ Π΄Π°Π΄ΠΈΠΌ практичСскиС совСты, ΠΊΠ°ΠΊ ΡƒΡΠΊΠΎΡ€ΠΈΡ‚ΡŒ Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ вопроса. ОсобоС Π²Π½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅ ΡƒΠ΄Π΅Π»ΠΈΠΌ нюансам Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ с ΠΌΠΎΡ‚ΠΎΡ€Π½Ρ‹ΠΌΠΈ маслами Rosneft, Π°Π½Ρ‚ΠΈΡ„Ρ€ΠΈΠ·Π°ΠΌΠΈ CoolStream ΠΈ Ρ‚ΠΎΠΏΠ»ΠΈΠ²ΠΎΠΌ Pulsar β€” ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ†ΠΈΠ΅ΠΉ, которая Ρ‡Π°Ρ‰Π΅ всСго становится ΠΏΡ€Π΅Π΄ΠΌΠ΅Ρ‚ΠΎΠΌ ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‰Π΅Π½ΠΈΠΉ.

Если Π²Ρ‹ ΡƒΠΆΠ΅ ΠΏΡ‹Ρ‚Π°Π»ΠΈΡΡŒ ΡΠ²ΡΠ·Π°Ρ‚ΡŒΡΡ с ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΎΠΉ ΠΈ Π½Π΅ ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡ΠΈΠ»ΠΈ ΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‚Π° β€” здСсь Π²Ρ‹ Π½Π°ΠΉΠ΄Ρ‘Ρ‚Π΅ Π°Π»ΡŒΡ‚Π΅Ρ€Π½Π°Ρ‚ΠΈΠ²Π½Ρ‹Π΅ способы ΠΈ ΡŽΡ€ΠΈΠ΄ΠΈΡ‡Π΅ΡΠΊΠΈΠ΅ Ρ€Ρ‹Ρ‡Π°Π³ΠΈ влияния. А для Ρ‚Π΅Ρ…, ΠΊΡ‚ΠΎ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ ΠΏΠ»Π°Π½ΠΈΡ€ΡƒΠ΅Ρ‚ ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠΊΡƒ, ΠΌΡ‹ собрали Ρ‡Π΅ΠΊ-лист, ΠΊΠ°ΠΊ ΠΈΠ·Π±Π΅ΠΆΠ°Ρ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌ с самого Π½Π°Ρ‡Π°Π»Π°.

ΠžΡ„ΠΈΡ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Π°ΠΊΡ‚Ρ‹ слуТбы ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΈ Β«Π ΠΎΡΠ½Π΅Ρ„Ρ‚ΡŒΒ»

Компания прСдоставляСт нСсколько ΠΊΠ°Π½Π°Π»ΠΎΠ² для ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‰Π΅Π½ΠΈΠΉ, Π½ΠΎ ΠΈΡ… ΡΡ„Ρ„Π΅ΠΊΡ‚ΠΈΠ²Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ зависит ΠΎΡ‚ Ρ‚ΠΈΠΏΠ° ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡ‹. Π’ΠΎΡ‚ Π°ΠΊΡ‚ΡƒΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ способы связи:

  • πŸ“ž Π’Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½ горячСй Π»ΠΈΠ½ΠΈΠΈ: 8-800-775-7585 (Π·Π²ΠΎΠ½ΠΎΠΊ бСсплатный ΠΏΠΎ России). Π Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Π΅Ρ‚ с 9:00 Π΄ΠΎ 18:00 ΠΏΠΎ московскому Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½ΠΈ, Π±Π΅Π· Π²Ρ‹Ρ…ΠΎΠ΄Π½Ρ‹Ρ…. ΠžΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ‚ΠΎΡ€Ρ‹ ΠΊΠΎΠ½ΡΡƒΠ»ΡŒΡ‚ΠΈΡ€ΡƒΡŽΡ‚ ΠΏΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ†ΠΈΠΈ, ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³Π°ΡŽΡ‚ Π½Π°ΠΉΡ‚ΠΈ блиТайшиС Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ ΠΈ ΠΏΡ€ΠΈΠ½ΠΈΠΌΠ°ΡŽΡ‚ ΠΏΡ€Π΅Ρ‚Π΅Π½Π·ΠΈΠΈ.
  • βœ‰οΈ ЭлСктронная ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚Π°: support@rosneft.ru (для физичСских Π»ΠΈΡ†) ΠΈ b2b@rosneft.ru (для ΡŽΡ€ΠΈΠ΄ΠΈΡ‡Π΅ΡΠΊΠΈΡ… Π»ΠΈΡ† ΠΈ ΠΎΠΏΡ‚ΠΎΠ²Ρ‹Ρ… ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ²). Π‘Ρ€Π΅Π΄Π½Π΅Π΅ врСмя ΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‚Π° β€” 2–3 Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‡ΠΈΡ… дня.
  • πŸ’¬ Онлайн-Ρ‡Π°Ρ‚ Π½Π° ΠΎΡ„ΠΈΡ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠΌ сайтС rosneft.ru (Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π» Β«ΠšΠΎΠ½Ρ‚Π°ΠΊΡ‚Ρ‹Β»). ДоступСн Π² Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‡ΠΈΠ΅ часы, Π½ΠΎ часто ΠΎΡ‚ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π°Π΅Ρ‚ΡΡ ΠΈΠ·-Π·Π° высокой Π½Π°Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΊΠΈ.
  • πŸ“ Π€ΠΎΡ€ΠΌΠ° ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‚Π½ΠΎΠΉ связи: Π½Π° сайтС Π² Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π»Π΅ Β«ΠžΠ±Ρ€Π°Ρ‚Π½Π°Ρ связь» ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΡ‚ΡŒ сообщСниС с ΠΏΡ€ΠΈΠΊΡ€Π΅ΠΏΠ»Π΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ Ρ„Π°ΠΉΠ»ΠΎΠ² (Ρ‡Π΅ΠΊΠΈ, Ρ„ΠΎΡ‚ΠΎ Π΄Π΅Ρ„Π΅ΠΊΡ‚ΠΎΠ²).
  • πŸ“ АдрСса офисов: для Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠ³ΠΎ Π²ΠΈΠ·ΠΈΡ‚Π° β€” Π³ΠΎΠ»ΠΎΠ²Π½ΠΎΠΉ офис Π² МосквС (ΡƒΠ». Бофийская набСрСТная, Π΄. 26/1) ΠΈ Ρ€Π΅Π³ΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ ΠΏΡ€Π΅Π΄ΡΡ‚Π°Π²ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΡΡ‚Π²Π° (список Π½Π° сайтС).

Π’Π°ΠΆΠ½ΠΎ: для вопросов ΠΏΠΎ качСству Ρ‚ΠΎΠΏΠ»ΠΈΠ²Π° Π½Π° АЗБ Π»ΡƒΡ‡ΡˆΠ΅ Π·Π²ΠΎΠ½ΠΈΡ‚ΡŒ Π½Π° ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π»ΡŒΠ½ΡƒΡŽ линию 8-800-200-01-88 (слуТба контроля качСства). Если ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ° связана с ΠΌΠΎΡ‚ΠΎΡ€Π½Ρ‹ΠΌΠΈ маслами ΠΈΠ»ΠΈ Π°Π²Ρ‚ΠΎΡ…ΠΈΠΌΠΈΠ΅ΠΉ, ΡƒΡ‚ΠΎΡ‡Π½ΠΈΡ‚Π΅ Ρƒ ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ‚ΠΎΡ€Π°, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π²Π°ΠΌ Π½ΡƒΠΆΠ΅Π½ ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π» тСхничСской ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ†ΠΈΠΈ.

⚠️ Π’Π½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅: НомСра Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½ΠΎΠ² ΠΈ email ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½ΡΡ‚ΡŒΡΡ. ΠŸΠ΅Ρ€Π΅Π΄ ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‰Π΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅ Π°ΠΊΡ‚ΡƒΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Π°ΠΊΡ‚Ρ‹ Π½Π° ΠΎΡ„ΠΈΡ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠΌ сайтС rosneft.ru Π² Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π»Π΅ Β«ΠšΠΎΠ½Ρ‚Π°ΠΊΡ‚Ρ‹Β».
πŸ“Š Как Π²Ρ‹ ΠΎΠ±Ρ‹Ρ‡Π½ΠΎ ΡΠ²ΡΠ·Ρ‹Π²Π°Π΅Ρ‚Π΅ΡΡŒ со слуТбой ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΈ?
По Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½Ρƒ
Π§Π΅Ρ€Π΅Π· email
Онлайн-Ρ‡Π°Ρ‚
Π›ΠΈΡ‡Π½Ρ‹ΠΉ Π²ΠΈΠ·ΠΈΡ‚
НС обращался

КакиС вопросы Ρ€Π΅ΡˆΠ°Π΅Ρ‚ ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠ° Β«Π ΠΎΡΠ½Π΅Ρ„Ρ‚ΡŒΒ»

Π‘Π»ΡƒΠΆΠ±Π° ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΈ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Π΅Ρ‚ с ΡˆΠΈΡ€ΠΎΠΊΠΈΠΌ спСктром запросов, Π½ΠΎ Π½Π΅ всС ΠΈΠ· Π½ΠΈΡ… Ρ€Π΅ΡˆΠ°ΡŽΡ‚ΡΡ быстро. Π’ΠΎΡ‚ основныС ΠΊΠ°Ρ‚Π΅Π³ΠΎΡ€ΠΈΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌ, с ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹ΠΌΠΈ ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³Π°ΡŽΡ‚ ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ‚ΠΎΡ€Ρ‹:

Π’ΠΈΠΏ ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡ‹ ΠŸΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€Ρ‹ Π‘Ρ€ΠΎΠΊ Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ
ΠšΠΎΠ½ΡΡƒΠ»ΡŒΡ‚Π°Ρ†ΠΈΠΈ ΠΏΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ†ΠΈΠΈ ΠŸΠΎΠ΄Π±ΠΎΡ€ масла ΠΏΠΎ VIN-ΠΊΠΎΠ΄Ρƒ, ΡΠΎΠ²ΠΌΠ΅ΡΡ‚ΠΈΠΌΠΎΡΡ‚ΡŒ Π°Π½Ρ‚ΠΈΡ„Ρ€ΠΈΠ·ΠΎΠ², характСристики Ρ‚ΠΎΠΏΠ»ΠΈΠ²Π° ΠžΡ‚ 10 ΠΌΠΈΠ½ΡƒΡ‚ (ΠΏΠΎ Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½Ρƒ) Π΄ΠΎ 1 дня (ΠΏΠΎ email)
ΠŸΡ€Π΅Ρ‚Π΅Π½Π·ΠΈΠΈ ΠΏΠΎ качСству Π‘Ρ€Π°ΠΊΠΎΠ²Π°Π½Π½Ρ‹Π΅ канистры, ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Π»ΠΊΠΈ, нСсоотвСтствиС заявлСнным свойствам ΠžΡ‚ 3 Π΄Π½Π΅ΠΉ Π΄ΠΎ 2 нСдСль (трСбуСтся экспСртиза)
ΠŸΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡ‹ Π½Π° АЗБ НСдолив Ρ‚ΠΎΠΏΠ»ΠΈΠ²Π°, нСисправныС ΠΊΠΎΠ»ΠΎΠ½ΠΊΠΈ, споры с пСрсоналом ΠžΡ‚ 1 часа (Ссли АЗБ франчайзинговая) Π΄ΠΎ 3 Π΄Π½Π΅ΠΉ
Вопросы ΠΏΠΎ Π³Π°Ρ€Π°Π½Ρ‚ΠΈΠΈ Π’ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚ масла, ΠΎΠ±ΠΌΠ΅Π½ Π°Π½Ρ‚ΠΈΡ„Ρ€ΠΈΠ·Π°, компСнсация ΡƒΡ‰Π΅Ρ€Π±Π° ΠΎΡ‚ Ρ‚ΠΎΠΏΠ»ΠΈΠ²Π° ΠžΡ‚ 1 Π½Π΅Π΄Π΅Π»ΠΈ (Ρ‚Ρ€Π΅Π±ΡƒΡŽΡ‚ΡΡ Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚Ρ‹)
ВСхничСскиС вопросы Π‘ΠΎΠ²ΠΌΠ΅ΡΡ‚ΠΈΠΌΠΎΡΡ‚ΡŒ присадок, смСшиваниС масСл, Ρ…Ρ€Π°Π½Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ†ΠΈΠΈ ΠžΡ‚ 1 дня (ΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‚ ΠΎΡ‚ тСхничСского спСциалиста)

НаиболСС слоТныС случаи β€” это ΠΏΡ€Π΅Ρ‚Π΅Π½Π·ΠΈΠΈ ΠΏΠΎ качСству Ρ‚ΠΎΠΏΠ»ΠΈΠ²Π°, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ ΠΏΡ€ΠΈΠ²Π΅Π»ΠΈ ΠΊ ΠΏΠΎΠ»ΠΎΠΌΠΊΠ΅ автомобиля. Π—Π΄Π΅ΡΡŒ потрСбуСтся Π½Π΅ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‰Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π² ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΡƒ, Π½ΠΎ ΠΈ нСзависимая экспСртиза, Π° Ρ‚Π°ΠΊΠΆΠ΅ Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚Ρ‹ ΠΈΠ· автосСрвиса. Компания Ρ€Π΅Π΄ΠΊΠΎ ΠΏΡ€ΠΈΠ·Π½Π°Ρ‘Ρ‚ Π²ΠΈΠ½Ρƒ Π±Π΅Π· Π΄ΠΎΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΡΡ‚Π², поэтому собирайтС Ρ‡Π΅ΠΊΠΈ, Π²ΠΈΠ΄Π΅ΠΎ с Π·Π°ΠΏΡ€Π°Π²ΠΊΠΈ ΠΈ Π·Π°ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π½ΠΈΡ ΠΌΠ΅Ρ…Π°Π½ΠΈΠΊΠΎΠ².

Если ваш вопрос касаСтся ΠΎΠΏΡ‚ΠΎΠ²Ρ‹Ρ… Π·Π°ΠΊΡƒΠΏΠΎΠΊ ΠΈΠ»ΠΈ сотрудничСства, ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‰Π°ΠΉΡ‚Π΅ΡΡŒ Π² ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π» B2B ΠΏΠΎ email b2b@rosneft.ru ΠΈΠ»ΠΈ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΡƒ Π½Π° сайтС Π² Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π»Π΅ Β«ΠŸΠ°Ρ€Ρ‚Π½Ρ‘Ρ€Π°ΠΌΒ». Для физичСских Π»ΠΈΡ† этот ΠΊΠ°Π½Π°Π» Π½Π΅ ΠΏΠΎΠ΄Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ β€” ΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‚ΠΎΠ² Π²Ρ‹ Π½Π΅ ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡ΠΈΡ‚Π΅.

πŸ’‘

ΠŸΠ΅Ρ€Π΅Π΄ Π·Π²ΠΎΠ½ΠΊΠΎΠΌ Π² ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΡƒ ΠΏΠΎΠ΄Π³ΠΎΡ‚ΠΎΠ²ΡŒΡ‚Π΅ VIN вашСго автомобиля (Ссли вопрос ΠΏΠΎ ΠΏΠΎΠ΄Π±ΠΎΡ€Ρƒ масла) ΠΈΠ»ΠΈ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ ΠΏΠ°Ρ€Ρ‚ΠΈΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ‚Π° (ΡƒΠΊΠ°Π·Π°Π½ Π½Π° канистрС). Π­Ρ‚ΠΎ ускорит ΠΎΠ±Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΡƒ запроса.

Как ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»ΡŒΠ½ΠΎ ΡΠΎΡΡ‚Π°Π²ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΏΡ€Π΅Ρ‚Π΅Π½Π·ΠΈΡŽ ΠΏΠΎ качСству ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ†ΠΈΠΈ

Если Π²Ρ‹ ΡΡ‚ΠΎΠ»ΠΊΠ½ΡƒΠ»ΠΈΡΡŒ с Π±Ρ€Π°ΠΊΠΎΠΌ ΠΌΠΎΡ‚ΠΎΡ€Π½ΠΎΠ³ΠΎ масла, ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΌ Π°Π½Ρ‚ΠΈΡ„Ρ€ΠΈΠ·ΠΎΠΌ ΠΈΠ»ΠΈ нСкачСствСнным Ρ‚ΠΎΠΏΠ»ΠΈΠ²ΠΎΠΌ, ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠ³ΠΎ Π·Π²ΠΎΠ½ΠΊΠ° Π² ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΡƒ Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ нСдостаточно. Π§Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΡƒΠ²Π΅Π»ΠΈΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ ΡˆΠ°Π½ΡΡ‹ Π½Π° ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ΅Π½ΡΠ°Ρ†ΠΈΡŽ, слСдуйтС этому Π°Π»Π³ΠΎΡ€ΠΈΡ‚ΠΌΡƒ:

Π‘Ρ„ΠΎΡ‚ΠΎΠ³Ρ€Π°Ρ„ΠΈΡ€ΡƒΠΉΡ‚Π΅ Π΄Π΅Ρ„Π΅ΠΊΡ‚ (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, осадок Π² маслС ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΠΎΠ²Ρ€Π΅ΠΆΠ΄Ρ‘Π½Π½ΡƒΡŽ канистру)|Π‘ΠΎΡ…Ρ€Π°Π½ΠΈΡ‚Π΅ Ρ‡Π΅ΠΊ ΠΈΠ»ΠΈ Π½Π°ΠΊΠ»Π°Π΄Π½ΡƒΡŽ|Π—Π°ΠΏΠΈΡˆΠΈΡ‚Π΅ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ ΠΏΠ°Ρ€Ρ‚ΠΈΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ‚Π°|Π‘Π½ΠΈΠΌΠΈΡ‚Π΅ Π²ΠΈΠ΄Π΅ΠΎ процСсса вскрытия ΡƒΠΏΠ°ΠΊΠΎΠ²ΠΊΠΈ (Ссли ΠΏΠΎΠ΄ΠΎΠ·Ρ€Π΅Π²Π°Π΅Ρ‚Π΅ ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Π»ΠΊΡƒ)|ΠŸΠΎΠ»ΡƒΡ‡ΠΈΡ‚Π΅ письмСнноС Π·Π°ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ автосСрвиса (для Ρ‚ΠΎΠΏΠ»ΠΈΠ²Π°)

-->

1. Ѐиксация Π΄ΠΎΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΡΡ‚Π²

Π‘Π΄Π΅Π»Π°ΠΉΡ‚Π΅ Ρ„ΠΎΡ‚ΠΎΠ³Ρ€Π°Ρ„ΠΈΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ‚Π° с Ρ€Π°Π·Π½Ρ‹Ρ… ракурсов, особСнно Ссли Ρ€Π΅Ρ‡ΡŒ ΠΈΠ΄Ρ‘Ρ‚ ΠΎ:

  • πŸ” Π’Π½Π΅ΡˆΠ½ΠΈΡ… Π΄Π΅Ρ„Π΅ΠΊΡ‚Π°Ρ…: Ρ‚Ρ€Π΅Ρ‰ΠΈΠ½Ρ‹ Π½Π° канистрС, слСды вскрытия, нСчитаСмая ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²ΠΊΠ°.
  • πŸ›’οΈ ΠŸΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ°Ρ… с содСрТимым: осадок Π² маслС, ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½Ρ‘Π½Π½Ρ‹ΠΉ Ρ†Π²Π΅Ρ‚ Π°Π½Ρ‚ΠΈΡ„Ρ€ΠΈΠ·Π°, посторонниС частицы Π² Ρ‚ΠΎΠΏΠ»ΠΈΠ²Π΅.
  • πŸ“Œ НСсоотвСтствии ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²ΠΊΠ΅: Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, Π½Π° канистрС ΡƒΠΊΠ°Π·Π°Π½ΠΎ Rosneft Magnum Ultra 5W-40, Π° ΠΏΠΎ Π°Π½Π°Π»ΠΈΠ·Ρƒ это ΠΌΠΈΠ½Π΅Ρ€Π°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ΅ масло.

2. ΠžΠ±Ρ€Π°Ρ‰Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π² ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΡƒ

ΠΠ°ΠΏΠΈΡˆΠΈΡ‚Π΅ письмо Π½Π° support@rosneft.ru с Ρ‚Π΅ΠΌΠΎΠΉ Β«ΠŸΡ€Π΅Ρ‚Π΅Π½Π·ΠΈΡ ΠΏΠΎ качСству ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ†ΠΈΠΈΒ» ΠΈ ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠΈΡ‚Π΅:

  • Π€ΠΎΡ‚ΠΎ/Π²ΠΈΠ΄Π΅ΠΎ Π΄Π΅Ρ„Π΅ΠΊΡ‚Π°.
  • Π§Π΅ΠΊ ΠΈΠ»ΠΈ Π½Π°ΠΊΠ»Π°Π΄Π½ΡƒΡŽ (ΠΎΠ±ΡΠ·Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ!).
  • НомСр ΠΏΠ°Ρ€Ρ‚ΠΈΠΈ (Π½Π°ΠΏΠ΅Ρ‡Π°Ρ‚Π°Π½ Π½Π° канистрС ΠΈΠ»ΠΈ этикСткС).
  • Π’Π°ΡˆΠΈ ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Π°ΠΊΡ‚Π½Ρ‹Π΅ Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Π΅ (ЀИО, Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½, email).

Π’ тСкстС письма Ρ‡Ρ‘Ρ‚ΠΊΠΎ ΡƒΠΊΠ°ΠΆΠΈΡ‚Π΅:

  • πŸ“… Π”Π°Ρ‚Ρƒ ΠΈ мСсто ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠΊΠΈ.
  • πŸ”§ Как проявился Π΄Π΅Ρ„Π΅ΠΊΡ‚ (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, «масло ΠΏΠΎΡ‚Π΅ΠΌΠ½Π΅Π»ΠΎ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· 1000 ΠΊΠΌ ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π΅Π³Π°Β»).
  • πŸ’° Π’Π°ΡˆΠΈ трСбования (ΠΎΠ±ΠΌΠ΅Π½, Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚ Π΄Π΅Π½Π΅Π³, компСнсация Ρ€Π΅ΠΌΠΎΠ½Ρ‚Π°).

3. ЭкспСртиза ΠΈ Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΠ΅

Компания ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π·Π°ΠΏΡ€ΠΎΡΠΈΡ‚ΡŒ ΠΎΠ±Ρ€Π°Π·Π΅Ρ† ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ‚Π° для Π°Π½Π°Π»ΠΈΠ·Π°. Π’ этом случаС:

  • πŸ“¦ ΠžΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²ΡŒΡ‚Π΅ канистру (ΠΈΠ»ΠΈ Ρ‡Π°ΡΡ‚ΡŒ содСрТимого) ΠΏΠΎ адрСсу, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹ΠΉ ΡƒΠΊΠ°ΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠ°.
  • πŸ•’ Π‘Ρ€ΠΎΠΊ экспСртизы β€” Π΄ΠΎ 14 Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‡ΠΈΡ… Π΄Π½Π΅ΠΉ.
  • πŸ“„ По Ρ€Π΅Π·ΡƒΠ»ΡŒΡ‚Π°Ρ‚Π°ΠΌ Π²Π°ΠΌ ΠΏΡ€ΠΈΡˆΠ»ΡŽΡ‚ Π·Π°ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΈ ΠΏΡ€Π΅Π΄Π»ΠΎΠΆΠ°Ρ‚ Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ (ΠΎΠ±ΠΌΠ΅Π½, Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΎΡ‚ΠΊΠ°Π·).
⚠️ Π’Π½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅: Если Ρ€Π΅Ρ‡ΡŒ ΠΈΠ΄Ρ‘Ρ‚ ΠΎ Ρ‚ΠΎΠΏΠ»ΠΈΠ²Π΅, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠ΅ ΠΏΠΎΠ²Ρ€Π΅Π΄ΠΈΠ»ΠΎ Π΄Π²ΠΈΠ³Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒ, Π΄ΠΎΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ потрСбуСтся Π°ΠΊΡ‚ диагностики ΠΈΠ· автосСрвиса с ΡƒΠΊΠ°Π·Π°Π½ΠΈΠ΅ΠΌ ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Ρ‹ ΠΏΠΎΠ»ΠΎΠΌΠΊΠΈ. Π‘Π΅Π· этого Π΄ΠΎΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΡΡ‚Π²Π° ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ΅Π½ΡΠ°Ρ†ΠΈΡŽ ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ практичСски Π½Π΅Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ.
Π§Ρ‚ΠΎ Π΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ, Ссли ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠ° ΠΈΠ³Π½ΠΎΡ€ΠΈΡ€ΡƒΠ΅Ρ‚ вашС ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‰Π΅Π½ΠΈΠ΅?

Если Π² Ρ‚Π΅Ρ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ 10 Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‡ΠΈΡ… Π΄Π½Π΅ΠΉ Π²Ρ‹ Π½Π΅ ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡ΠΈΠ»ΠΈ ΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‚Π°, ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²ΡŒΡ‚Π΅ ΠΏΠΎΠ²Ρ‚ΠΎΡ€Π½ΠΎΠ΅ письмо с ΠΏΠΎΠΌΠ΅Ρ‚ΠΊΠΎΠΉ Β«Π’Ρ‚ΠΎΡ€ΠΎΠ΅ ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‰Π΅Π½ΠΈΠ΅Β» ΠΈ ΠΊΠΎΠΏΠΈΠ΅ΠΉ ΠΏΠ΅Ρ€Π²ΠΎΠ³ΠΎ письма. Если ΠΈ это Π½Π΅ ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³Π»ΠΎ β€” Π½Π°ΠΏΡ€Π°Π²ΡŒΡ‚Π΅ ΠΏΡ€Π΅Ρ‚Π΅Π½Π·ΠΈΡŽ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π½Ρ‹ΠΌ письмом с ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ Π½Π° ΡŽΡ€ΠΈΠ΄ΠΈΡ‡Π΅ΡΠΊΠΈΠΉ адрСс ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ (115035, Π³. Москва, ΡƒΠ». Бофийская набСрСТная, Π΄. 26/1). Π’ случаС ΠΎΡ‚ΠΊΠ°Π·Π° ΠΈΠ»ΠΈ игнорирования Π²Ρ‹ ΠΈΠΌΠ΅Π΅Ρ‚Π΅ ΠΏΡ€Π°Π²ΠΎ ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‚ΠΈΡ‚ΡŒΡΡ Π² РоспотрСбнадзор ΠΈΠ»ΠΈ суд.

Π’ΠΈΠΏΠΈΡ‡Π½Ρ‹Π΅ ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡ‹ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ² ΠΈ ΠΊΠ°ΠΊ ΠΈΡ… Ρ€Π΅ΡˆΠ°ΡŽΡ‚

Анализ ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‰Π΅Π½ΠΈΠΉ Π² ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΡƒ Β«Π ΠΎΡΠ½Π΅Ρ„Ρ‚ΡŒΒ» ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Ρ‹Π²Π°Π΅Ρ‚, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Ρ‡Π°Ρ‰Π΅ всСго ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Ρ‹ ΡΡ‚Π°Π»ΠΊΠΈΠ²Π°ΡŽΡ‚ΡΡ с ΠΏΡΡ‚ΡŒΡŽ Ρ‚ΠΈΠΏΠ°ΠΌΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌ. Π Π°Π·Π±Π΅Ρ€Ρ‘ΠΌ ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΡƒΡŽ ΠΈ способы ΠΈΡ… Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ.

1. ПоддСлки ΠΌΠΎΡ‚ΠΎΡ€Π½Ρ‹Ρ… масСл ΠΈ Π°Π²Ρ‚ΠΎΡ…ΠΈΠΌΠΈΠΈ

ΠŸΠΎΠ΄Π΄Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ масла Rosneft ΠΈ Π°Π½Ρ‚ΠΈΡ„Ρ€ΠΈΠ·Ρ‹ CoolStream часто Π²ΡΡ‚Ρ€Π΅Ρ‡Π°ΡŽΡ‚ΡΡ Π½Π° Ρ€Ρ‹Π½ΠΊΠ΅, особСнно Π² Π½Π΅Π±ΠΎΠ»ΡŒΡˆΠΈΡ… ΠΌΠ°Π³Π°Π·ΠΈΠ½Π°Ρ…. ΠŸΡ€ΠΈΠ·Π½Π°ΠΊΠΈ ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Π»ΠΊΠΈ:

  • πŸ”– Π­Ρ‚ΠΈΠΊΠ΅Ρ‚ΠΊΠ° с Ρ€Π°Π·ΠΌΡ‹Ρ‚Ρ‹ΠΌ ΡˆΡ€ΠΈΡ„Ρ‚ΠΎΠΌ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΎΠΏΠ΅Ρ‡Π°Ρ‚ΠΊΠ°ΠΌΠΈ.
  • 🧴 ΠšΠ°Π½ΠΈΡΡ‚Ρ€Π° ΠΈΠ· Ρ‚ΠΎΠ½ΠΊΠΎΠ³ΠΎ пластика, Π±Π΅Π· Π³ΠΎΠ»ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΡ‹.
  • πŸ’§ Масло ΠΈΠΌΠ΅Π΅Ρ‚ Ρ€Π΅Π·ΠΊΠΈΠΉ Π·Π°ΠΏΠ°Ρ… ΠΈΠ»ΠΈ Π½Π΅Ρ…Π°Ρ€Π°ΠΊΡ‚Π΅Ρ€Π½Ρ‹ΠΉ Ρ†Π²Π΅Ρ‚.

РСшСниС:

  • ΠŸΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°ΠΉΡ‚Π΅ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ†ΠΈΡŽ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ Π² ΠΎΡ„ΠΈΡ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… дилСрских Ρ†Π΅Π½Ρ‚Ρ€Π°Ρ… ΠΈΠ»ΠΈ Π½Π° АЗБ Β«Π ΠΎΡΠ½Π΅Ρ„Ρ‚ΡŒΒ».
  • ΠŸΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡΠΉΡ‚Π΅ масло ΠΏΠΎ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Ρƒ ΠΏΠ°Ρ€Ρ‚ΠΈΠΈ Π½Π° сайтС rosneft.ru (Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π» Β«ΠŸΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΊΠ° подлинности»).
  • Если ΡƒΠΆΠ΅ ΠΊΡƒΠΏΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Π»ΠΊΡƒ β€” ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‰Π°ΠΉΡ‚Π΅ΡΡŒ Π² ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΡƒ с Ρ„ΠΎΡ‚ΠΎ ΠΈ Ρ‡Π΅ΠΊΠΎΠΌ для возмСщСния ΡƒΡ‰Π΅Ρ€Π±Π°.

2. НСдолив Ρ‚ΠΎΠΏΠ»ΠΈΠ²Π° Π½Π° АЗБ

Π­Ρ‚ΠΎ ΠΎΠ΄Π½Π° ΠΈΠ· самых частых ΠΏΡ€Π΅Ρ‚Π΅Π½Π·ΠΈΠΉ. Π§Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ Π΄ΠΎΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚ΡŒ Π½Π΅Π΄ΠΎΠ»ΠΈΠ²:

  • πŸ“Ή Π‘Π½ΠΈΠΌΠΈΡ‚Π΅ Π²ΠΈΠ΄Π΅ΠΎ процСсса Π·Π°ΠΏΡ€Π°Π²ΠΊΠΈ (с ΠΌΠΎΠΌΠ΅Π½Ρ‚Π° обнулСния ΠΊΠΎΠ»ΠΎΠ½ΠΊΠΈ Π΄ΠΎ окончания Π·Π°Π»ΠΈΠ²ΠΊΠΈ).
  • πŸ“ Π—Π°ΠΌΠ΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅ фактичСский ΠΎΠ±ΡŠΡ‘ΠΌ Ρ‚ΠΎΠΏΠ»ΠΈΠ²Π° Π² Π±Π°ΠΊΠ΅ послС Π·Π°ΠΏΡ€Π°Π²ΠΊΠΈ (ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Π½Π° БВО).
  • πŸ“„ ΠŸΠΎΡ‚Ρ€Π΅Π±ΡƒΠΉΡ‚Π΅ Ρƒ ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ‚ΠΎΡ€Π° АЗБ Π°ΠΊΡ‚ ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Ρ€ΠΎΠ»ΡŒΠ½ΠΎΠΉ ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΊΠΈ ΠΊΠΎΠ»ΠΎΠ½ΠΊΠΈ.

Если Ρ€Π°Π·Π½ΠΈΡ†Π° ΠΏΡ€Π΅Π²Ρ‹ΡˆΠ°Π΅Ρ‚ Β±0,5% ΠΎΡ‚ объявлСнного ΠΎΠ±ΡŠΡ‘ΠΌΠ°, Π²Ρ‹ ΠΈΠΌΠ΅Π΅Ρ‚Π΅ ΠΏΡ€Π°Π²ΠΎ Π½Π° ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ΅Π½ΡΠ°Ρ†ΠΈΡŽ. ΠžΠ±Ρ€Π°Ρ‰Π°ΠΉΡ‚Π΅ΡΡŒ Π² ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΡƒ с Π΄ΠΎΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΡΡ‚Π²Π°ΠΌΠΈ β€” ΠΎΠ±Ρ‹Ρ‡Π½ΠΎ вопрос Ρ€Π΅ΡˆΠ°Π΅Ρ‚ΡΡ Π² Ρ‚Π΅Ρ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ 3 Π΄Π½Π΅ΠΉ.

3. ΠŸΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡ‹ с Π³Π°Ρ€Π°Π½Ρ‚ΠΈΠ΅ΠΉ Π½Π° масло

Компания Π΄Π°Ρ‘Ρ‚ Π³Π°Ρ€Π°Π½Ρ‚ΠΈΡŽ Π½Π° ΠΌΠΎΡ‚ΠΎΡ€Π½Ρ‹Π΅ масла Rosneft ΠΏΡ€ΠΈ соблюдСнии условий:

  • πŸ”§ Масло Π·Π°Π»ΠΈΡ‚ΠΎ Π² сСртифицированном сСрвисС.
  • πŸ“… Π‘ΠΎΠ±Π»ΡŽΠ΄Ρ‘Π½ ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€Π²Π°Π» Π·Π°ΠΌΠ΅Π½Ρ‹ (Π½Π΅ Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ 15 000 ΠΊΠΌ ΠΈΠ»ΠΈ 1 Π³ΠΎΠ΄Π°).
  • πŸ“ Π•ΡΡ‚ΡŒ Ρ‡Π΅ΠΊΠΈ ΠΈ запись Π² сСрвисной ΠΊΠ½ΠΈΠΆΠΊΠ΅.

Если Π΄Π²ΠΈΠ³Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒ Π²Ρ‹ΡˆΠ΅Π» ΠΈΠ· строя ΠΈΠ·-Π·Π° масла, Π½ΠΎ Π²Ρ‹ Π½Π°Ρ€ΡƒΡˆΠΈΠ»ΠΈ ΠΎΠ΄Π½ΠΎ ΠΈΠ· условий, Π² Π³Π°Ρ€Π°Π½Ρ‚ΠΈΠΉΠ½ΠΎΠΌ Ρ€Π΅ΠΌΠΎΠ½Ρ‚Π΅ ΠΎΡ‚ΠΊΠ°ΠΆΡƒΡ‚. Π’ спорных случаях компания ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΏΠΎΡ‚Ρ€Π΅Π±ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Π°Π½Π°Π»ΠΈΠ· масла ΠΈΠ· двигатСля.

4. ΠΠ΅ΡΠΎΠ²ΠΌΠ΅ΡΡ‚ΠΈΠΌΠΎΡΡ‚ΡŒ присадок ΠΈΠ»ΠΈ Π°Π½Ρ‚ΠΈΡ„Ρ€ΠΈΠ·ΠΎΠ²

Частая ошибка β€” смСшиваниС Π°Π½Ρ‚ΠΈΡ„Ρ€ΠΈΠ·ΠΎΠ² CoolStream Ρ€Π°Π·Π½Ρ‹Ρ… сСрий ΠΈΠ»ΠΈ Π΄ΠΎΠ±Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ присадок Π² масло Π±Π΅Π· ΠΊΠΎΠ½ΡΡƒΠ»ΡŒΡ‚Π°Ρ†ΠΈΠΈ. Π­Ρ‚ΠΎ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ привСсти ΠΊ:

  • πŸ”₯ ΠŸΠ΅Ρ€Π΅Π³Ρ€Π΅Π²Ρƒ двигатСля (Ссли смСшали нСсовмСстимыС Π°Π½Ρ‚ΠΈΡ„Ρ€ΠΈΠ·Ρ‹).
  • πŸ›‘ Π—Π°ΠΊΡƒΠΏΠΎΡ€ΠΊΠ΅ масляных ΠΊΠ°Π½Π°Π»ΠΎΠ² (ΠΏΡ€ΠΈ ΠΈΠ·Π±Ρ‹Ρ‚ΠΊΠ΅ присадок).

РСшСниС: всСгда уточняйтС ΡΠΎΠ²ΠΌΠ΅ΡΡ‚ΠΈΠΌΠΎΡΡ‚ΡŒ Ρƒ ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΈ Π΄ΠΎ использования ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ‚Π°. НапримСр, Π°Π½Ρ‚ΠΈΡ„Ρ€ΠΈΠ· CoolStream Premium нСльзя ΡΠΌΠ΅ΡˆΠΈΠ²Π°Ρ‚ΡŒ с CoolStream Standard β€” это ΠΏΡ€ΠΈΠ²Π΅Π΄Ρ‘Ρ‚ ΠΊ Π²Ρ‹ΠΏΠ°Π΄Π΅Π½ΠΈΡŽ осадка.

5. Ошибки ΠΏΡ€ΠΈ ΠΏΠΎΠ΄Π±ΠΎΡ€Π΅ масла ΠΏΠΎ VIN

Π”Π°ΠΆΠ΅ ΠΎΡ„ΠΈΡ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ сСрвисы ΠΈΠ½ΠΎΠ³Π΄Π° ΠΎΡˆΠΈΠ±Π°ΡŽΡ‚ΡΡ Π² рСкомСндациях. НапримСр, для Toyota Camry 2018 ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ ΠΏΡ€Π΅Π΄Π»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΎ масло Rosneft Magnum Ultra 5W-30, хотя ΠΏΠΎ ΠΌΠ°Π½ΡƒΠ°Π»Ρƒ Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ 0W-20.

ΠŸΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡΠΉΡ‚Π΅ Ρ€Π΅ΠΊΠΎΠΌΠ΅Π½Π΄Π°Ρ†ΠΈΠΈ:

  • πŸ“– По ΠΌΠ°Π½ΡƒΠ°Π»Ρƒ автомобиля.
  • πŸ” Π§Π΅Ρ€Π΅Π· ΠΎΡ„ΠΈΡ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ сайт rosneft.ru (Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π» Β«ΠŸΠΎΠ΄Π±ΠΎΡ€ масла»).
  • πŸ“ž УточняйтС Ρƒ ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΈ, называя модСль ΠΈ Π³ΠΎΠ΄ выпуска Π’Π‘.
πŸ’‘

Бамая частая ошибка ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ² β€” отсутствиС Ρ‡Π΅ΠΊΠ°. Π‘Π΅Π· Π½Π΅Π³ΠΎ Π΄ΠΎΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚ΡŒ ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠΊΡƒ Ρƒ ΠΎΡ„ΠΈΡ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ³ΠΎ Π΄ΠΈΠ»Π΅Ρ€Π° практичСски Π½Π΅Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ, Π΄Π°ΠΆΠ΅ Ссли ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ° ΠΎΡ‡Π΅Π²ΠΈΠ΄Π½Π°.

ΠΠ»ΡŒΡ‚Π΅Ρ€Π½Π°Ρ‚ΠΈΠ²Π½Ρ‹Π΅ способы Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ споров

Если слуТба ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΈ Β«Π ΠΎΡΠ½Π΅Ρ„Ρ‚ΡŒΒ» Π½Π΅ ΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‡Π°Π΅Ρ‚ ΠΈΠ»ΠΈ отказываСтся Ρ€Π΅ΡˆΠ°Ρ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡƒ, Ρƒ вас Π΅ΡΡ‚ΡŒ нСсколько Ρ€Ρ‹Ρ‡Π°Π³ΠΎΠ² влияния:

1. ΠžΠ±Ρ€Π°Ρ‰Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π² РоспотрСбнадзор

Π­Ρ‚ΠΎ самый эффСктивный способ для физичСских Π»ΠΈΡ†. ΠŸΠΎΠ΄Π°ΠΉΡ‚Π΅ ΠΆΠ°Π»ΠΎΠ±Ρƒ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π·:

  • 🌐 ΠžΡ„ΠΈΡ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ сайт: zpp.rospotrebnadzor.ru.
  • πŸ“„ Π›ΠΈΡ‡Π½Ρ‹ΠΉ Π²ΠΈΠ·ΠΈΡ‚ Π² Ρ‚Π΅Ρ€Ρ€ΠΈΡ‚ΠΎΡ€ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ΅ ΡƒΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅.

ΠŸΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠΈΡ‚Π΅ ΠΊ ΠΆΠ°Π»ΠΎΠ±Π΅:

  • Копию ΠΏΡ€Π΅Ρ‚Π΅Π½Π·ΠΈΠΈ Π² Β«Π ΠΎΡΠ½Π΅Ρ„Ρ‚ΡŒΒ».
  • Π§Π΅ΠΊΠΈ ΠΈ Ρ„ΠΎΡ‚ΠΎ Π΄Π΅Ρ„Π΅ΠΊΡ‚Π°.
  • ΠžΡ‚Π²Π΅Ρ‚ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ (Ссли Π±Ρ‹Π»).

Π‘Ρ€ΠΎΠΊ рассмотрСния β€” Π΄ΠΎ 30 Π΄Π½Π΅ΠΉ. Π’ Π±ΠΎΠ»ΡŒΡˆΠΈΠ½ΡΡ‚Π²Π΅ случаСв послС ΠΆΠ°Π»ΠΎΠ±Ρ‹ компания ΠΈΠ΄Ρ‘Ρ‚ Π½Π° уступки.

2. Π‘ΡƒΠ΄Π΅Π±Π½Ρ‹ΠΉ иск

Если сумма ΡƒΡ‰Π΅Ρ€Π±Π° ΠΏΡ€Π΅Π²Ρ‹ΡˆΠ°Π΅Ρ‚ 50 000 β‚½ ΠΈΠ»ΠΈ компания ΠΈΠ³Π½ΠΎΡ€ΠΈΡ€ΡƒΠ΅Ρ‚ РоспотрСбнадзор, ΠΏΠΎΠ΄Π°Π²Π°ΠΉΡ‚Π΅ иск Π² суд. Для этого:

  • πŸ“‘ ΠŸΠΎΠ΄Π³ΠΎΡ‚ΠΎΠ²ΡŒΡ‚Π΅ исковоС заявлСниС (ΠΎΠ±Ρ€Π°Π·Ρ†Ρ‹ Π΅ΡΡ‚ΡŒ Π½Π° сайтС суда).
  • πŸ’° ΠžΠΏΠ»Π°Ρ‚ΠΈΡ‚Π΅ Π³ΠΎΡΠΏΠΎΡˆΠ»ΠΈΠ½Ρƒ (ΠΎΡ‚ 400 β‚½ для Ρ„ΠΈΠ·Π»ΠΈΡ†).
  • πŸ“… ΠŸΠΎΠ΄Π°ΠΉΡ‚Π΅ Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚Ρ‹ Π² Ρ€Π°ΠΉΠΎΠ½Π½Ρ‹ΠΉ суд ΠΏΠΎ мСсту нахоТдСния ΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‚Ρ‡ΠΈΠΊΠ° (для «РоснСфти» β€” это Москва).

Π’Π·Ρ‹ΡΠΊΠ°Ρ‚ΡŒ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Π½Π΅ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ ΡΡ‚ΠΎΠΈΠΌΠΎΡΡ‚ΡŒ Ρ€Π΅ΠΌΠΎΠ½Ρ‚Π°, Π½ΠΎ ΠΈ:

  • πŸ’Έ ΠšΠΎΠΌΠΏΠ΅Π½ΡΠ°Ρ†ΠΈΡŽ ΠΌΠΎΡ€Π°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ³ΠΎ Π²Ρ€Π΅Π΄Π°.
  • πŸ“‰ Π£ΠΏΡƒΡ‰Π΅Π½Π½ΡƒΡŽ Π²Ρ‹Π³ΠΎΠ΄Ρƒ (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, Ссли машина Π±Ρ‹Π»Π° Π½Π° Ρ€Π΅ΠΌΠΎΠ½Ρ‚Π΅ ΠΈ Π²Ρ‹ Π½Π΅ ΠΌΠΎΠ³Π»ΠΈ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ).
  • βš–οΈ Π¨Ρ‚Ρ€Π°Ρ„ Π² ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·Ρƒ потрСбитСля (Π΄ΠΎ 50% ΠΎΡ‚ суммы иска).

3. ΠžΠ±Ρ‰Π΅ΡΡ‚Π²Π΅Π½Π½Ρ‹Π΅ ΠΎΡ€Π³Π°Π½ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΈ

Если ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ° массовая (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Π»ΠΊΠΈ масла Π² Ρ€Π΅Π³ΠΈΠΎΠ½Π΅), ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‚ΠΈΡ‚Π΅ΡΡŒ Π²:

  • πŸ›‘οΈ ΠžΠ±Ρ‰Π΅ΡΡ‚Π²ΠΎ Π·Π°Ρ‰ΠΈΡ‚Ρ‹ ΠΏΡ€Π°Π² ΠΏΠΎΡ‚Ρ€Π΅Π±ΠΈΡ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, Β«Π ΠΎΡΠΊΠΎΠ½Ρ‚Ρ€ΠΎΠ»ΡŒΒ»).
  • πŸ“’ БМИ (мСстныС новостныС ΠΏΠΎΡ€Ρ‚Π°Π»Ρ‹ часто ΠΏΠΎΠ΄Ρ…Π²Π°Ρ‚Ρ‹Π²Π°ΡŽΡ‚ Ρ‚Π°ΠΊΠΈΠ΅ истории).

Π­Ρ‚ΠΎ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΡƒΡΠΊΠΎΡ€ΠΈΡ‚ΡŒ Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΠ΅, Ρ‚Π°ΠΊ ΠΊΠ°ΠΊ компания боится Ρ€Π΅ΠΏΡƒΡ‚Π°Ρ†ΠΈΠΎΠ½Π½Ρ‹Ρ… рисков.

4. Π‘ΠΎΡ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ сСти

ΠΠ°ΠΏΠΈΡˆΠΈΡ‚Π΅ пост с Ρ…ΡΡˆΡ‚Π΅Π³ΠΎΠΌ #Π ΠΎΡΠ½Π΅Ρ„Ρ‚ΡŒ Π²:

  • πŸ“˜ Π’ΠšΠΎΠ½Ρ‚Π°ΠΊΡ‚Π΅ (ΠΎΡ„ΠΈΡ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½Π°Ρ Π³Ρ€ΡƒΠΏΠΏΠ° ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ).
  • 🐦 Twitter/X (упомянитС @Rosneft).
  • πŸ“· Instagram (ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Ρ‚ΡŒΡ‚Π΅ @rosneft_official).

Часто послС ΠΏΡƒΠ±Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠ³ΠΎ обращСния ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΡƒ активируСтся ΠΈ Ρ€Π΅ΡˆΠ°Π΅Ρ‚ вопрос Π² Ρ‚Π΅Ρ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ суток.

⚠️ Π’Π½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅: ΠŸΠ΅Ρ€Π΅Π΄ ΠΏΠΎΠ΄Π°Ρ‡Π΅ΠΉ иска ΠΈΠ»ΠΈ ΠΆΠ°Π»ΠΎΠ±Ρ‹ Π² РоспотрСбнадзор ΠΎΠ±ΡΠ·Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ Π½Π°ΠΏΡ€Π°Π²ΡŒΡ‚Π΅ ΠΏΡ€Π΅Ρ‚Π΅Π½Π·ΠΈΡŽ Π² Β«Π ΠΎΡΠ½Π΅Ρ„Ρ‚ΡŒΒ» Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π½Ρ‹ΠΌ письмом. Π‘Π΅Π· этого Π΄ΠΎΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΡΡ‚Π²Π° ваши ΡˆΠ°Π½ΡΡ‹ Π½Π° успСх Π² судС Ρ€Π΅Π·ΠΊΠΎ ΡΠ½ΠΈΠΆΠ°ΡŽΡ‚ΡΡ.

Как ΠΈΠ·Π±Π΅ΠΆΠ°Ρ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌ с ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ†ΠΈΠ΅ΠΉ Β«Π ΠΎΡΠ½Π΅Ρ„Ρ‚ΡŒΒ»: Ρ‡Π΅ΠΊ-лист для покупатСля

Π‘ΠΎΠ»ΡŒΡˆΠΈΠ½ΡΡ‚Π²ΠΎ ΠΊΠΎΠ½Ρ„Π»ΠΈΠΊΡ‚ΠΎΠ² с ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠ΅ΠΉ Π²ΠΎΠ·Π½ΠΈΠΊΠ°Π΅Ρ‚ ΠΈΠ·-Π·Π° нСсоблюдСния простых ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ». Π‘Π»Π΅Π΄ΡƒΠΉΡ‚Π΅ этому Ρ‡Π΅ΠΊ-листу, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΠΌΠΈΠ½ΠΈΠΌΠΈΠ·ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ риски:

ΠŸΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°ΠΉΡ‚Π΅ масло ΠΈ Π°Π²Ρ‚ΠΎΡ…ΠΈΠΌΠΈΡŽ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ Π² ΠΎΡ„ΠΈΡ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… ΠΌΠ°Π³Π°Π·ΠΈΠ½Π°Ρ… ΠΈΠ»ΠΈ Π½Π° АЗБ Β«Π ΠΎΡΠ½Π΅Ρ„Ρ‚ΡŒΒ»|ΠŸΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡΠΉΡ‚Π΅ канистру Π½Π° Π½Π°Π»ΠΈΡ‡ΠΈΠ΅ Π³ΠΎΠ»ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΡ‹ ΠΈ Ρ‡Ρ‘Ρ‚ΠΊΠΎΠΉ ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²ΠΊΠΈ|БохраняйтС Ρ‡Π΅ΠΊΠΈ ΠΈ сСртификаты (особСнно для Π³Π°Ρ€Π°Π½Ρ‚ΠΈΠΉΠ½Ρ‹Ρ… случаСв)|НС ΡΠΌΠ΅ΡˆΠΈΠ²Π°ΠΉΡ‚Π΅ масла ΠΈ Π°Π½Ρ‚ΠΈΡ„Ρ€ΠΈΠ·Ρ‹ Ρ€Π°Π·Π½Ρ‹Ρ… Π±Ρ€Π΅Π½Π΄ΠΎΠ² Π±Π΅Π· ΠΊΠΎΠ½ΡΡƒΠ»ΡŒΡ‚Π°Ρ†ΠΈΠΈ со спСциалистом|ΠŸΠ΅Ρ€Π΅Π΄ Π·Π°Π»ΠΈΠ²ΠΊΠΎΠΉ Π½ΠΎΠ²ΠΎΠ³ΠΎ масла ΠΏΡ€ΠΎΠΌΡ‹Π²Π°ΠΉΡ‚Π΅ систСму (Ссли трСбуСтся ΠΏΠΎ инструкции)

-->

1. ΠŸΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΊΠ° подлинности ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ†ΠΈΠΈ

На ΠΎΡ„ΠΈΡ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠΌ сайтС rosneft.ru Π΅ΡΡ‚ΡŒ сСрвис ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΊΠΈ подлинности ΠΏΠΎ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Ρƒ ΠΏΠ°Ρ€Ρ‚ΠΈΠΈ. Он Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Π΅Ρ‚ для:

  • πŸ›’οΈ ΠœΠΎΡ‚ΠΎΡ€Π½Ρ‹Ρ… масСл Rosneft Magnum, Rosneft Maximum, Rosneft Optimum.
  • ❄️ Антифризов CoolStream.
  • πŸ”§ ΠŸΡ€ΠΈΡΠ°Π΄ΠΎΠΊ ΠΈ Π°Π²Ρ‚ΠΎΡ…ΠΈΠΌΠΈΠΈ.

Если Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π½Π΅ Π½Π°ΠΉΠ΄Π΅Π½ Π² Π±Π°Π·Π΅ β€” ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄ Π²Π°ΠΌΠΈ ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Π»ΠΊΠ°. Π’Π°ΠΊΠΆΠ΅ ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‰Π°ΠΉΡ‚Π΅ Π²Π½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅ Π½Π°:

  • 🏷️ Π­Ρ‚ΠΈΠΊΠ΅Ρ‚ΠΊΡƒ: Ρƒ ΠΎΡ€ΠΈΠ³ΠΈΠ½Π°Π»Π° ΡˆΡ€ΠΈΡ„Ρ‚ Ρ‡Ρ‘Ρ‚ΠΊΠΈΠΉ, Π±Π΅Π· Ρ€Π°Π·ΠΌΡ‹Ρ‚ΠΈΠΉ, с Π·Π°Ρ‰ΠΈΡ‚ΠΎΠΉ ΠΎΡ‚ ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Π»ΠΎΠΊ.
  • 🧴 ΠšΠ°Π½ΠΈΡΡ‚Ρ€Ρƒ: пластик высокого качСства, ΠΊΡ€Ρ‹ΡˆΠΊΠ° с ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Ρ€ΠΎΠ»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΌ ΠΊΠΎΠ»ΡŒΡ†ΠΎΠΌ.
  • πŸ”’ ΠœΠ°Ρ€ΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²ΠΊΡƒ: Π΄Π°Ρ‚Π° производства ΠΈ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ ΠΏΠ°Ρ€Ρ‚ΠΈΠΈ нанСсСны Π»Π°Π·Π΅Ρ€ΠΎΠΌ ΠΈΠ»ΠΈ тиснСниСм.

2. ΠŸΡ€Π°Π²ΠΈΠ»ΡŒΠ½ΠΎΠ΅ Ρ…Ρ€Π°Π½Π΅Π½ΠΈΠ΅ масСл ΠΈ Π°Π²Ρ‚ΠΎΡ…ΠΈΠΌΠΈΠΈ

Π”Π°ΠΆΠ΅ ΠΎΡ€ΠΈΠ³ΠΈΠ½Π°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ΅ масло ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΏΠΎΡ‚Π΅Ρ€ΡΡ‚ΡŒ свойства, Ссли Ρ…Ρ€Π°Π½ΠΈΡ‚ΡŒ Π΅Π³ΠΎ Π½Π΅ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»ΡŒΠ½ΠΎ. Π‘ΠΎΠ±Π»ΡŽΠ΄Π°ΠΉΡ‚Π΅ условия:

  • 🌑️ Π’Π΅ΠΌΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ‚ΡƒΡ€Π°: ΠΎΡ‚ -20Β°C Π΄ΠΎ +30Β°C.
  • πŸ’‘ ΠžΡΠ²Π΅Ρ‰Π΅Π½ΠΈΠ΅: Π² Ρ‚Ρ‘ΠΌΠ½ΠΎΠΌ мСстС (Π£Π€-Π»ΡƒΡ‡ΠΈ Ρ€Π°Π·Ρ€ΡƒΡˆΠ°ΡŽΡ‚ присадки).
  • πŸ•’ Π‘Ρ€ΠΎΠΊ: Π½Π΅ Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ 3–5 Π»Π΅Ρ‚ Π² Π·Π°ΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚ΠΎΠΉ канистрС.

Если канистра Π±Ρ‹Π»Π° вскрыта, ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΠΉΡ‚Π΅ масло Π² Ρ‚Π΅Ρ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ 1 Π³ΠΎΠ΄Π° β€” послС этого ΠΎΠ½ΠΎ окисляСтся.

3. ΠŸΠΎΠ΄Π±ΠΎΡ€ масла ΠΏΠΎ VIN-ΠΊΠΎΠ΄Ρƒ

НС ΠΏΠΎΠ»Π°Π³Π°ΠΉΡ‚Π΅ΡΡŒ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ Π½Π° Ρ€Π΅ΠΊΠΎΠΌΠ΅Π½Π΄Π°Ρ†ΠΈΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†Π°. ΠŸΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡΠΉΡ‚Π΅ ΡΠΎΠ²ΠΌΠ΅ΡΡ‚ΠΈΠΌΠΎΡΡ‚ΡŒ:

  • πŸ” На сайтС rosneft.ru Π² Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π»Π΅ Β«ΠŸΠΎΠ΄Π±ΠΎΡ€ масла».
  • πŸ“– Π’ ΠΌΠ°Π½ΡƒΠ°Π»Π΅ автомобиля (Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π» «ВСхничСскиС Тидкости»).
  • πŸ“ž Π£ ΠΎΡ„ΠΈΡ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ³ΠΎ Π΄ΠΈΠ»Π΅Ρ€Π° вашСй ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠΈ.

НапримСр, для Kia Rio 2020 ΠΏΠΎΠ΄Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ Rosneft Magnum Ultra 5W-30, Π½ΠΎ для Hyundai Solaris 2023 ΡƒΠΆΠ΅ трСбуСтся 5W-20.

4. Π—Π°ΠΏΡ€Π°Π²ΠΊΠ° Ρ‚ΠΎΠΏΠ»ΠΈΠ²ΠΎΠΌ Π½Π° АЗБ Β«Π ΠΎΡΠ½Π΅Ρ„Ρ‚ΡŒΒ»

Π§Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΠΈΠ·Π±Π΅ΠΆΠ°Ρ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌ с качСством Π±Π΅Π½Π·ΠΈΠ½Π° ΠΈΠ»ΠΈ дизСля:

  • πŸš— Π—Π°ΠΏΡ€Π°Π²Π»ΡΠΉΡ‚Π΅ΡΡŒ Π½Π° Ρ„ΠΈΡ€ΠΌΠ΅Π½Π½Ρ‹Ρ… АЗБ (с Π»ΠΎΠ³ΠΎΡ‚ΠΈΠΏΠΎΠΌ Β«Π ΠΎΡΠ½Π΅Ρ„Ρ‚ΡŒΒ», Π° Π½Π΅ Ρƒ Ρ„Ρ€Π°Π½Ρ‡Π°ΠΉΠ·ΠΈ).
  • πŸ“Ή ЀиксируйтС процСсс Π·Π°ΠΏΡ€Π°Π²ΠΊΠΈ Π½Π° Π²ΠΈΠ΄Π΅ΠΎ (особСнно Ссли Π·Π°ΠΏΡ€Π°Π²Π»ΡΠ΅Ρ‚Π΅ΡΡŒ Π²ΠΏΠ΅Ρ€Π²Ρ‹Π΅).
  • πŸ”„ Π§Π΅Ρ€Π΅Π΄ΡƒΠΉΡ‚Π΅ Π·Π°ΠΏΡ€Π°Π²ΠΊΠΈ: Π½Π΅ Π·Π°Π»ΠΈΠ²Π°ΠΉΡ‚Π΅ Ρ‚ΠΎΠΏΠ»ΠΈΠ²ΠΎ ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠ³ΠΎ Π±Ρ€Π΅Π½Π΄Π° постоянно (это ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³Π°Π΅Ρ‚ ΠΈΠ·Π±Π΅ΠΆΠ°Ρ‚ΡŒ накоплСния ΠΎΡ‚Π»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΉ).

5. ДСйствия ΠΏΡ€ΠΈ ΠΏΠΎΠ΄ΠΎΠ·Ρ€Π΅Π½ΠΈΠΈ Π½Π° нСкачСствСнноС Ρ‚ΠΎΠΏΠ»ΠΈΠ²ΠΎ

Если послС Π·Π°ΠΏΡ€Π°Π²ΠΊΠΈ машина стала Β«Ρ‚ΡƒΠΏΠΈΡ‚ΡŒΒ», Π΄Π΅Ρ€Π³Π°Ρ‚ΡŒΡΡ ΠΈΠ»ΠΈ появился Ρ‡Ρ‘Ρ€Π½Ρ‹ΠΉ Π΄Ρ‹ΠΌ ΠΈΠ· Π²Ρ‹Ρ…Π»ΠΎΠΏΠ½ΠΎΠΉ:

  • πŸ›‘ НСмСдлСнно ΠΎΡΡ‚Π°Π½ΠΎΠ²ΠΈΡ‚Π΅ΡΡŒ ΠΈ Π½Π΅ Π·Π°Π²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ Π΄Π²ΠΈΠ³Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒ (риск поврСТдСния ΠΊΠ°Ρ‚Π°Π»ΠΈΠ·Π°Ρ‚ΠΎΡ€Π°).
  • 🚜 Π­Π²Π°ΠΊΡƒΠΈΡ€ΡƒΠΉΡ‚Π΅ Π°Π²Ρ‚ΠΎΠΌΠΎΠ±ΠΈΠ»ΡŒ Π² сСрвис.
  • πŸ“ ΠŸΠΎΡ‚Ρ€Π΅Π±ΡƒΠΉΡ‚Π΅ Ρƒ АЗБ Π°ΠΊΡ‚ ΠΎΡ‚Π±ΠΎΡ€Π° ΠΏΡ€ΠΎΠ± Ρ‚ΠΎΠΏΠ»ΠΈΠ²Π°.
  • πŸ“§ ΠΠ°ΠΏΠΈΡˆΠΈΡ‚Π΅ ΠΏΡ€Π΅Ρ‚Π΅Π½Π·ΠΈΡŽ Π² Β«Π ΠΎΡΠ½Π΅Ρ„Ρ‚ΡŒΒ» с ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ Ρ‡Π΅ΠΊΠ° ΠΈ Π²ΠΈΠ΄Π΅ΠΎ с Π·Π°ΠΏΡ€Π°Π²ΠΊΠΈ.
πŸ’‘

Бамая надёТная Π·Π°Ρ‰ΠΈΡ‚Π° ΠΎΡ‚ ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌ β€” ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠΊΠ° ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ†ΠΈΠΈ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ Ρƒ ΠΎΡ„ΠΈΡ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… Π΄ΠΈΠ»Π΅Ρ€ΠΎΠ² ΠΈ сохранСниС всСх Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ². Π’ 90% случаСв ΠΊΠΎΠ½Ρ„Π»ΠΈΠΊΡ‚Ρ‹ Π²ΠΎΠ·Π½ΠΈΠΊΠ°ΡŽΡ‚ ΠΈΠ·-Π·Π° ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Π»ΠΎΠΊ ΠΈΠ»ΠΈ Π½Π°Ρ€ΡƒΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ условий хранСния.

FAQ: ЧастыС вопросы ΠΎ слуТбС ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΈ Β«Π ΠΎΡΠ½Π΅Ρ„Ρ‚ΡŒΒ»

Как ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΈΡ‚ΡŒ, ΠΎΡ€ΠΈΠ³ΠΈΠ½Π°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ΅ Π»ΠΈ масло Β«Π ΠΎΡΠ½Π΅Ρ„Ρ‚ΡŒΒ»?

На ΠΎΡ„ΠΈΡ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠΌ сайтС rosneft.ru Π΅ΡΡ‚ΡŒ сСрвис ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΊΠΈ ΠΏΠΎ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Ρƒ ΠΏΠ°Ρ€Ρ‚ΠΈΠΈ (наносится Π»Π°Π·Π΅Ρ€ΠΎΠΌ Π½Π° канистру). Π’Π°ΠΊΠΆΠ΅ ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‚ΠΈΡ‚Π΅ Π²Π½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅ Π½Π°:

  • Π“ΠΎΠ»ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΡƒ Π½Π° ΠΊΡ€Ρ‹ΡˆΠΊΠ΅.
  • Π§Ρ‘Ρ‚ΠΊΠΈΠΉ ΡˆΡ€ΠΈΡ„Ρ‚ этикСтки Π±Π΅Π· ΠΎΠΏΠ΅Ρ‡Π°Ρ‚ΠΎΠΊ.
  • НаличиС ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Ρ€ΠΎΠ»ΡŒΠ½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΊΠΎΠ»ΡŒΡ†Π° Π½Π° Π³ΠΎΡ€Π»Ρ‹ΡˆΠΊΠ΅ канистры.

Если хотя Π±Ρ‹ ΠΎΠ΄ΠΈΠ½ ΠΈΠ· этих элСмСнтов отсутствуСт β€” ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄ Π²Π°ΠΌΠΈ ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Π»ΠΊΠ°.

Π§Ρ‚ΠΎ Π΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ, Ссли Π½Π° АЗБ Β«Π ΠΎΡΠ½Π΅Ρ„Ρ‚ΡŒΒ» Π½Π΅Π΄ΠΎΠ»ΠΈΠ»ΠΈ Ρ‚ΠΎΠΏΠ»ΠΈΠ²ΠΎ?

Π‘Π½ΠΈΠΌΠΈΡ‚Π΅ Π²ΠΈΠ΄Π΅ΠΎ процСсса Π·Π°ΠΏΡ€Π°Π²ΠΊΠΈ (с ΠΌΠΎΠΌΠ΅Π½Ρ‚Π° обнулСния ΠΊΠΎΠ»ΠΎΠ½ΠΊΠΈ) ΠΈ:

  1. ΠŸΠΎΡ‚Ρ€Π΅Π±ΡƒΠΉΡ‚Π΅ Ρƒ ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ‚ΠΎΡ€Π° Π°ΠΊΡ‚ ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Ρ€ΠΎΠ»ΡŒΠ½ΠΎΠΉ ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΊΠΈ ΠΊΠΎΠ»ΠΎΠ½ΠΊΠΈ.
  2. Π—Π°ΠΌΠ΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅ фактичСский ΠΎΠ±ΡŠΡ‘ΠΌ Ρ‚ΠΎΠΏΠ»ΠΈΠ²Π° Π² Π±Π°ΠΊΠ΅ (ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Π½Π° БВО).
  3. ΠΠ°ΠΏΠΈΡˆΠΈΡ‚Π΅ ΠΏΡ€Π΅Ρ‚Π΅Π½Π·ΠΈΡŽ Π² ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΡƒ с ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ Π΄ΠΎΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΡΡ‚Π².

Если Ρ€Π°Π·Π½ΠΈΡ†Π° ΠΏΡ€Π΅Π²Ρ‹ΡˆΠ°Π΅Ρ‚ 0,5%, Π²Π°ΠΌ Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½Ρ‹ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ΅Π½ΡΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Π½Π΅Π΄ΠΎΠ»ΠΈΠ².

МоТно Π»ΠΈ ΡΠΌΠ΅ΡˆΠΈΠ²Π°Ρ‚ΡŒ масла Β«Π ΠΎΡΠ½Π΅Ρ„Ρ‚ΡŒΒ» с Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΈΠΌΠΈ Π±Ρ€Π΅Π½Π΄Π°ΠΌΠΈ?

ВСхничСски ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ, Π½ΠΎ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ Ссли масла ΠΈΠΌΠ΅ΡŽΡ‚ ΠΎΠ΄ΠΈΠ½Π°ΠΊΠΎΠ²ΡƒΡŽ основу ΠΈ допуски. НапримСр:

  • βœ… Rosneft Magnum Ultra 5W-40 (полусинтСтика) ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΡΠΌΠ΅ΡˆΠ°Ρ‚ΡŒ с Lukoil Genesis 5W-40 (полусинтСтика).
  • ❌ Rosneft Optimum 10W-40 (ΠΌΠΈΠ½Π΅Ρ€Π°Π»ΠΊΠ°) нСльзя ΡΠΌΠ΅ΡˆΠΈΠ²Π°Ρ‚ΡŒ с Mobil 1 0W-20 (синтСтика).

Π›ΡƒΡ‡ΡˆΠ΅ ΠΈΠ·Π±Π΅Π³Π°Ρ‚ΡŒ смСшивания ΠΈΠ»ΠΈ Π΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ это Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ Π² экстрСнных случаях (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, ΠΏΡ€ΠΈ ΡƒΡ‚Π΅Ρ‡ΠΊΠ΅ масла Π² Π΄ΠΎΡ€ΠΎΠ³Π΅).

Как Π²Π΅Ρ€Π½ΡƒΡ‚ΡŒ дСньги Π·Π° Π±Ρ€Π°ΠΊΠΎΠ²Π°Π½Π½ΠΎΠ΅ масло?

Для Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚Π° Π½ΡƒΠΆΠ½Ρ‹:

  • Π§Π΅ΠΊ ΠΈΠ»ΠΈ накладная.
  • Π€ΠΎΡ‚ΠΎ/Π²ΠΈΠ΄Π΅ΠΎ Π΄Π΅Ρ„Π΅ΠΊΡ‚Π° (осадок, ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½Ρ‘Π½Π½Ρ‹ΠΉ Ρ†Π²Π΅Ρ‚, поврСТдённая канистра).
  • Π—Π°ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ экспСртизы (Ссли Ρ‚Ρ€Π΅Π±ΡƒΠ΅Ρ‚ ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠ°).

ΠΠ°ΠΏΠΈΡˆΠΈΡ‚Π΅ ΠΏΡ€Π΅Ρ‚Π΅Π½Π·ΠΈΡŽ Π½Π° support@rosneft.ru ΠΈΠ»ΠΈ ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²ΡŒΡ‚Π΅ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π½Ρ‹ΠΌ письмом. Π‘Ρ€ΠΎΠΊ рассмотрСния β€” Π΄ΠΎ 10 Π΄Π½Π΅ΠΉ.

ΠšΡƒΠ΄Π° ΠΆΠ°Π»ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒΡΡ, Ссли Β«Π ΠΎΡΠ½Π΅Ρ„Ρ‚ΡŒΒ» ΠΈΠ³Π½ΠΎΡ€ΠΈΡ€ΡƒΠ΅Ρ‚ ΠΏΡ€Π΅Ρ‚Π΅Π½Π·ΠΈΡŽ?

ΠŸΠΎΡΠ»Π΅Π΄ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ дСйствий:

  1. ΠžΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²ΡŒΡ‚Π΅ ΠΏΠΎΠ²Ρ‚ΠΎΡ€Π½ΡƒΡŽ ΠΏΡ€Π΅Ρ‚Π΅Π½Π·ΠΈΡŽ с ΠΏΠΎΠΌΠ΅Ρ‚ΠΊΠΎΠΉ Β«Π’Ρ‚ΠΎΡ€ΠΎΠ΅ ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‰Π΅Π½ΠΈΠ΅Β».
  2. ΠΠ°ΠΏΡ€Π°Π²ΡŒΡ‚Π΅ ΠΆΠ°Π»ΠΎΠ±Ρƒ Π² РоспотрСбнадзор (zpp.rospotrebnadzor.ru).
  3. ΠžΠ±Ρ€Π°Ρ‚ΠΈΡ‚Π΅ΡΡŒ Π² суд (Ссли сумма ΡƒΡ‰Π΅Ρ€Π±Π° Π·Π½Π°Ρ‡ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Π°Ρ).
  4. ΠžΠΏΡƒΠ±Π»ΠΈΠΊΡƒΠΉΡ‚Π΅ пост Π² соцсСтях с Ρ…ΡΡˆΡ‚Π΅Π³ΠΎΠΌ #Π ΠΎΡΠ½Π΅Ρ„Ρ‚ΡŒ (это часто ускоряСт Ρ€Π΅Π°ΠΊΡ†ΠΈΡŽ).